Afgelopen 3 weken hebben we je een kijkje achter de schermen laten zien. Want wat doet Menskracht nu in en voor de praktijk?

We vinden het mooi om bij de praktijk opleidingen van Deltion te mogen faciliteren en te coachen. Daar waar het vak wordt geleerd en daar waar de docenten enorme passie uitstralen voor hun vakgebied. Van doktersassistent tot installateur of van schoonheidsspecialist tot hotelmanagement. Menskracht is aangesloten bij het ‘Deltionproject Teamkracht’ en ondersteunt samen met collega’s de teams met ontwikkeling en samenwerking.

Vandaag het laatste kijkje in de reeks bij het team van Beauty, Body & Care. Zoals je weet begeleidt Mariska hier het team samen met de DISC werkgroep. Hoe houd je nu de kennis over de DISC actueel? Mariska zegt altijd: “Zonder kennis geen toepasbaarheid!”.

Volgend jaar gaan zij samen facultatieve workshops geven. Bijvoorbeeld DISC en persoonlijke ontwikkeling of DISC vertalen naar lesgeven zodat je elke voorkeur probeert te bedienen.

Verder heeft de DISC een plaatsje gekregen in de nieuwsbrief. Namens de werkgroep doet Eva dit op basis van talent. Eva was ook de eerste die het Persolog boekje, ’t abc van de DISC’, bestelde. Dat zegt genoeg! Bijna elke week plaatsten we een plaatje met herhaling van de kennis die op gedaan is rondom DISC.

Voor de Kerst knipogen we naar het DISC profiel en hoe je keuken er dan uitziet bij de voorbereiding van het Kerstmaal. Is alles keurig geordend of juist een slachtveld? Alles valt te relativeren naar de DISC profielen.

Kortom we gebruiken een boel humor en de kracht van de herhaling zodat straks iedereen profijt heeft van deze kennis en het kan toepassen in de praktijk van alle dag!

 

De werkgroep en DISC koppelen aan je plan van inzet!

We hebben je al twee blogs meegenomen in de keuken van onze begeleiding in de praktijk. Met het onderwijsteam Beauty, Body & Care (BB&C) hebben we door middel van  de “DISC werkgroep” een leertraject opgesteld. Dit wordt gefaciliteerd door Deltion.

Deltion stimuleert een wendbare en lerende organisatie om te (kunnen) anticiperen op de snelle veranderingen in het werkveld en binnen het onderwijs zelf. Dat betekent ook meer co creëren en dus investeren in samenwerking tussen collega’s onderling en met andere opleidingen. Deltion faciliteert dit door het project Teamkracht.

Mariska Broekman begeleidt onderwijsteams hierbij. Elke team heeft zijn eigen vraag. En zoeken wij naar de werkvormen en oplossingen die bij hen passen. Soms laten we het ook schuren, omdat hardnekkige patronen doorbroken moeten worden.

Bij BB&C is er veel humor en creativiteit aanwezig. Op deze manier leren ze met lucht. Bijvoorbeeld te werken met een slagzin van Mieke: “de instinker van de week”: Wat willen we nu juist niet meer doen en zijn we toch weer ingetrapt?

Zo leert de DISC werkgroep verschillend gedrag uit het team te herkennen,  te benoemen (zonder oordeel) en het helpend te maken in de alledaagse praktijk.
Is dat 1,2,3 geleerd? Nee zeker niet. Het is veel herhalen en … je moet het leuk en interessant vinden gedrag onder de loep te nemen. Maar ook praktisch zijn; hoe vertalen het naar onze praktijk? En, hoe halen we er winst uit? Telkens er even aandacht aanbesteden zodat het echt landt en daardoor toepasbaar wordt. Geduld en plezier gaan hiermee hand in hand. Een lach en soms een zucht. Dat is leren.

Vorig jaar hebben we alle voorkeursscores van het team bekeken en een voorstel gedaan voor het inzetbaarheidsplan. De DISC werkgroep mocht voor het hele team advies uitbrengen. Een hele klus en ook best spannend. Wie past nu waar het beste op en vindt diegene dat zelf ook?

Ook een compliment aan de onderwijsmanager; zij had het lef en het vertrouwen het bestaande los te laten en de missie; hoe krijg je nog meer energie van je werk? Wat zijn je wensen? En wat als je jouw DISC voorkeursprofiel  leidend te laten zijn?

Komend voorjaar evalueren we dit eerste studiejaar op deze manier. En kijken we wat het gebracht heeft en wat verbeteringen zijn.

Een goed voorbeeld van samen leren, samen proberen en uitersten wat werkt er voor JULLIE in de praktijk.

Namens Menskracht

Sasja & Mariska

DISC in de praktijk: Doelen

Een mooie DISC hoofdkop…

Want vaak vinden mensen met een D in hun profiel (d staat voor dominant) doelen belangrijk. Daar koersen zij op. Doelen behalen is concreet. Doelen behalen zorgt voor richting, het geeft houvast en het liefst ook uitdaging. Concreetheid en houvast doen mensen met een voorkeur op de C (consciëntieus) en op de S (sociaal stabiel) het ook goed op. Drie van de vier voorkeuren worden dus bediend als we bewust aandacht besteden aan: “Met welk doel gebruiken we “die DISC” nou?”
Met de werkgroep DISC en de onderwijsmanager hebben we bewust nagedacht: “Wat willen we nu met de DISC bereiken?”

Hieronder een kijkje achter de schermen.

Waar mogelijk en helpend willen we DISC telkens relateren aan onze dagelijkse werkpraktijk.
DISC kan ons verder helpen om:
● Onze kwaliteiten (nog) beter te laten aansluiten bij het werk dat gedaan moet worden
● Elkaar beter te leren kennen in wat/hoe ieder in zijn/werk staat
● Ons werk sneller te kunnen afhandelen, waardoor misschien tijdwinst te halen is of werkdrukbeleving verlaagd wordt
● Onze kwaliteiten beter te laten aansluiten bij elkaar en dit optimaal te benutten in bijvoorbeeld werk en ontwikkelgroepen
● Oog te hebben voor verschillen van elkaar en hier juist optimaal gebruik van kunnen maken.
Persoonlijke doelen:
● Ik wil me persoonlijk leren ontwikkelen en soms zit mijn voorkeursgedrag me ook in de weg
● Me te ontwikkelen om anderen aan te spreken, ik doe het wel, maar vind het wel spannend
● Me te ontwikkelen in mensenkennis, waarom doe je dingen zoals je ze doet? En waarom doet een andere zoals hij of zij doet?
● Om het in te zetten richting studenten
● Om nog weer werkplezier te verkrijgen
● Inzicht in jezelf te vergroten en duidelijk te krijgen wat belangrijk is voor jou om prettig te functioneren. En dit ook durven te communiceren en een pad hier in uit te stippelen dat bij je ontwikkeling en je wensen past.

Met dank aan de werkgroep om dit open te mogen delen!

Namens de begeleider van dit team Mariska en onze ‘huisblogger’ Sasja

Hoe gaat dat nu DISC in de praktijk?

Al geruime tijd werkt Menskracht met een groep afgevaardigden van het team Beauty, Body, en Care (BB&C); Henriëtte, Janneke, Eva en Sanne. Zij zijn voor hun onderwijsteam BB&C de ‘kartrekkers’. De DISC werkgroep. Ze worden door hun onderwijsmanager gefaciliteerd en hebben twee verdiepingsboeken gekregen; het abc van de DISC en de meer verhalende variant: DISC en hoogvliegers . Zij krijgen van Mariska Broekman van Menskracht extra handvatten in de DISC om het steeds meer in te zetten in de onderwijspraktijk van alle dag.

Samen experimenteren we wat er werkt en hoe we de rest van de collega’s ook enthousiast kunnen maken. Het benutten van elkaars talent bijvoorbeeld.

Het begint bij inzicht in jezelf en jouw eigen sterke punten erkennen en daarna met veel plezier inzetten.
Voor een aantal bescheiden collega’s (hoge voorkeur voor S gedrag) is dit stuk, van jezelf in de schijnwerpers zetten, al behoorlijk uit de comfortzone. Dit voorkeursgedrag wordt actiever van hen gevraagd. Andere bieden het automatisch aan vanuit enthousiasme (I voorkeur) of gedrevenheid (D voorkeur). De volgende slag is dat je leert kijken waar jouw collega ander gedrag laat zien. En hoe je elkaar optimaal in de samenwerking kan benutten. Dat betekent ook erkennen; dit kan ik minder goed en dat gaat jou zo makkelijk af! Zou JIJ die taak willen doen? Voor veel mensen is dit minder makkelijk dan wij nu schrijven . Maar als je het leert, wordt alles een stuk makkelijker en stop je met zwoegen met taken die jou eigenlijk niet zo goed liggen en een ander juist fluitend doet. Jij houdt energie over en jouw collega krijgt extra plezier. Over win-win gesproken!

Met de DISC werkgroep kijken we naar werkvormen waar iedereen tot zijn recht komt binnen het team. In het BB&C team zijn alle DISC gedragsvoorkeuren vertegenwoordigd. Dat betekent dat we voor de bedachtzame collega’s (die scoren op de S en C voorkeur) vaak even een bezinningsmoment proberen in te lassen of dat niet alles mondeling vragen maar ook per mail de mogelijkheid aan bieden.

Volgende week vertellen we wat deze werkgroep vorig jaar anders heeft gedaan als het gaat om sturen op basis van talent.

 

Namens Menskracht

Een kijkje achter de schermen bij onze samenwerkingspartner bij Deltion (1)

Sasja en Mariska

 

Ja, ik denk dat we het verleerd zijn…! We zitten vaak zo in de waan van de dag dat we het vergeten! Wat zou het opleveren zijn als we dat weer meer gaan doen?

Je zult nu wel denken: “Waar heeft ze het over?!” Nou het volgende: DROMEN! Het lijkt alsof we vergeten zijn hoe dat moet. Als ik als loopbaancoach vraag aan de kandidaat: “Stel dat alles zou kunnen, hoe ziet jouw droomleven er dan uit?” Zeker zeven van de tien weten hier geen antwoord op te geven. De andere 2 die beginnen fanatiek, maar sluiten af met: “Leuk, maar dat is ook allemaal niet realistisch.” En dan blijft er nog één over die er helemaal voor gaat. Die fantaseert, droomt, denkt oneindig… En dan, dan is alles mogelijk!

Je leest in de ander blog veel over lef;
We hebben voorbeelden van mensen die de stap durfde te zetten
We hebben de theorie
We laten de praktijk zien.

Maar de keuzes om te durven dromen start bij jou!

Deze tijd van het jaar vraagt weer om naar binnen keren, dromen en fantaseren. De dagen worden korter, het is sneller donker en ons lichaam reageert hierop. We mogen ons afvragen: “Waar ik nu sta, ben ik daar happy mee?”

Als loopbaancoaches kijken we een paar stappen verder. Zelfs als je droom in eerste instantie niks met je werk te maken lijkt te hebben zijn we er zeker van dat die toch van waarde kan zijn op het pad van jouw loopbaan. In gesprek zoeken we naar elementen uit die droom die jou nu al dichter brengen bij wat jou blij maakt. Welke elementen zijn nu al reëel? Welke elementen kun je kwijt in je werk? Zo maken we jouw dromen concreet en kom je stap voor stap jouw dromen te realiseren!

Wanneer begin jij met dromen?

Bezet jij binnenkort 1 van deze stoelen? Om inzicht te krijgen in jezelf met DISC?
Want waarom springt de één direct in actie en is misschien heel erg impulsief? En waarom wil de ander alles zeker weten en komt niet in actie? Handvatten, we hebben ze allemaal nodig. De DISC biedt heel makkelijk inzicht in jouw voorkeursgedrag en waarom je handelt zoals je handelt. Dus zit jij met vragen als:

  • Wat past nu écht bij mij?
  • Waarom kan ik met sommige mensen zo moeilijk door één deur? En met anderen heel makkelijk
  • Hoe maak ik mijn volgende loopbaan stap? Want ik kom niet in actie
  • Hoe kom ik over op de ander?
  • Past mijn huidige baan eigenlijk wel bij mij?
  • Welk voorkeursgedrag wordt al goed benut en wat kan beter benut worden?

Door inzicht te krijgen in jezelf kun je ook vaak wat makkelijker kijken naar wat JOU verder brengt en op welke manier.

Vraag jij je af wat een DISC module precies inhoudt?

Je gaat je 3 uur 1-op-1 verdiepen in jouw DISC analyse met een loopbaancoach van Menskracht.
De DISC is een persoonlijkheidsvragenlijst die inzicht biedt in wat voor jou moeiteloos gedrag is, jouw voorkeursgedrag. Welk moeiteloos gedrag zet je nu al in op je werk en wat kun je nog inzetten zodat je meer werkplezier krijgt? Jouw DISC profiel wordt gekoppeld aan een functieprofiel. Dat levert je inzicht in welke soort functies jou als een vis in het water laten voelen. Dit kan bijvoorbeeld richting geven aan het vinden van nieuw werk of aan de volgende stap in je loopbaan. Daarnaast gaat gedrag ook over communicatie. We kijken welke communicatiestijl jij hanteert en welke je kunt inzetten wanneer je samenwerkt met iemand met een ander DISC profiel. Onze ervaring is dat dit veel helderheid schept in misverstanden of zelfs conflicten.

Je gaat naar huis met inzicht in jouw gedrag; je kwaliteiten, je valkuilen en wat je nodig hebt om prettig te functioneren. Dit ontvang je op papier of digitaal samen met je DISC analyse rapport en het functieprofiel dat past bij jouw DISC profiel. Daarnaast krijg je concrete handvatten om te communiceren met personen met een ander DISC profiel. En wist je dat deze module zowel online als fysiek kan doen?

Het is een mooie investering in jezelf! Bezet jij graag een stoel om het gesprek over jezelf en DISC aan te gaan?
Laat hier dan een berichtje achter dan denken we graag met je mee!

Je hebt nu het een en het ander geleerd over de inhoud van DISC. Maar wat levert dit nu eigenlijk op? Ik neem je graag mee in het proces van team coaching en DISC.

Het belangrijkste wat team coaching met DISC oplevert is het met elkaar inzichten krijgen in: Wat gaat ons nu goed af? Waar krijgen we energie van en welke kwaliteiten zetten we graag in? Zoals je leest gaat het team zelf aan de slag met deze vragen. Aan de hand van opdrachten worden zij op weg geholpen.

Hoe mooi is het om co-creaties te maken met ‘leer overdracht’, zodat het team het geleerde kan koppelen aan de dagelijkse praktijk en het hiermee zelf al borgt. We testen samen dingen uit. Wat werkt er goed? Waar leren we? Wat schaven we bij? Zo blijft het op de langer termijn bestaan binnen een team.

Het team krijgt extra informatie over de DISC en gaan het eigen team advies geven over de eerder opgehaalde taakwensen en de DISC profielen. Dat is spannend… Ook om je uit te spreken wat je nu écht heel graag wilt, zonder je in te houden omdat de collega die taak altijd al deed (en er vanuit ging dat het dan maar zo hoorde). Maar wanneer deze drempel opgestapt wordt ontstaan er mooie dingen!
Ook voor zo’n werkgroep is het spannend om zo goed mogelijk advies te geven. Je ben ten slotte collega’s, geen leidinggevende. Daarom stappen we bij deze opdracht uit de vertrouwde omgeving en gaan we erop uit. In een andere ruimte of lekker buiten als het weer het toe laat.

Wanneer alles uitgesproken is, vatten we het samen op een flap over. Dit krijgt dan een prominenten plek in de ruimte waar de collega’s met elkaar samen werken. Want in de waan van de dag vergeten we soms hoe we dingen alweer eens veranderd hadden.
Op deze manier integreert DISC binnen een team en kan het altijd terugpakken op deze inzichten.

Het wordt ervaren als een leuke, gezellige en leerzame dag. Ook voor ons als coaches is dat zo! Ontzettend gaaf om een heel team samen stappen te zien zetten. Na een aantal weken komen we dan ook terug op deze dag, zodat we kunnen terugblikken en vooruit kunnen kijken. Op naar een team die alle hun talent op de juiste plekken tot uiting laat komen!

Stel jezelf een groep vrienden voor die besluiten om samen een weekendje weg te plannen. We gaan samen eens kijken hoe dat gaat als je verschillende gedragsstijlen bij elkaar zet. Kijk maar eens of je de stijlen herkent.

Sarah, John, Lisa en Mike gaan op de volgende manier te werk wanneer ze een weekendje weg gaan plannen. Maar ze leren ook van elkaar…

  • Lisa zorgt ervoor dat iedereen zich ontspannen voelt. Ze stelt voor om een rustige omgeving te kiezen en plant activiteiten waar iedereen van kan genieten. Ze is de luisterende oor voor de anderen
  • Sarah begint met het voorstellen van activiteiten en vraagt om de meningen van anderen, hoewel ze al een duidelijk plan in gedachten heeft. Ze vindt het belangrijk dat iedereen zich vermaakt en efficiënt van het weekend kan genieten
  • John heeft al onderzoek gedaan naar mogelijke bestemmingen en hotels en deelt zijn bevindingen met de groep. Hij zorgt voor structuur en zekerheid in de plannen
  • Mike stelt voor om spontaner te zijn, op de bonne fooi dan maar? Hij voelt zich geweldig als hij iedereen aan het lachen krijgt. Hij brengt de humor in de groep en zorgt ervoor dat iedereen zich op zijn gemak voelt.

Ze hebben allemaal verschillende benaderingen. Maar beseffen dat hun diversiteit een kracht is. Sarah ziet in dat spontaniteit ook leuk kan zijn. Mike begrijpt het belang van enige planning. Lisa waardeert de behoefte aan actie en avontuur. En John leert om meer flexibel te zijn. Uiteindelijk vinden ze een balans tussen plezier, ontspanning en structuur en beleven ze een top weekend samen, waarin ze profiteren van hun diverse persoonlijkheden.

Ben jij er al achter wie welk voorkeursgdrag laat zien? Ik deel het hieronder even.

  1. Dominantie (D): Sarah is de dominante vriendin in de groep. Ze is vastberaden en wilt de leiding nemen bij het bedenken van activiteiten voor het weekend. Ze heeft al een lijst met actiepunten en stelt voor om een strak schema te volgen
  2. Invloedrijk (I): Mike is de vriend met de invloedrijke stijl. Hij is sociaal, opgewekt en enthousiast en doet dit vooral om plezier te hebben. Hij stelt voor om spontaan te zijn en te kijken waar het weekend hen naartoe brengt, zonder al te veel planning
  3. Stabiel (S): Lisa vertegenwoordigt de stabiele stijl. Ze is de vriendin die altijd voor iedereen zorgt. Ze stelt voor om een rustige plek te kiezen waar iedereen zich op zijn gemak voelt en wil ervoor zorgen dat iedereen ontspannen kan genieten.
  4. Consciëntieus (C): John is de vriend met de consciëntieuze stijl. Hij is nauwkeurig en houdt van een gedetailleerde planning. Hij heeft een lijst met mogelijke bestemmingen en hotels en stelt voor om alles van tevoren te boeken. Alles tot in de puntje verzorgd.

Wanneer je door hebt dat dit zo werkt dan zou het zomaar eens in jouw voordeel kunnen werken! Leuk om ook in jouw eigen omgeving mee te oefenen. Heb je vragen? Stel ze ons dan gerust, we helpen je graag op weg!

Dan is het nu tijd om eens te kijken in welke richting jouw voorkeursgedrag ligt!
Natuurlijk ga je in ieder profiel iets terugvinden wat je herkent, want je hebt van ieder profiel wel iets in je. Maar het gaat hier dus vooral om waar jij je het ‘meest’ in herkent. We hebben vier verschillende profielen, ik leg ze hieronder wat uitgebreider uit.

Dominante gedragsstijl; Iemand die gemotiveerd is om problemen op te lossen en snelle resultaten wilt bereiken. Geeft de voorkeur aan directe antwoorden. Is graag onafhankelijk en is daarmee extravert en resultaat -en taakgericht. Ziet de stip op de horizon en stormt daarop af. Vergeet hier soms mensen in te betrekken zo snel als hij is. Iemand die zegt: “Ik ben het liefst eigen baas”,  “Ik stel hoge eigen aan mijzelf” of  “Ik weet wat ik wil en zet me daar vol voor in”. Kernwoorden die ook passend zijn:
– Direct
– Vastberaden
– Energiek
– Zelfverzekerd
– Uitdagend
– Moedig

Invloedrijke gedragsstijl; Iemand die gemotiveerd is om anderen te verbinden en te overtuigen. Is openhartig en drukt gedachten en gevoelens uit in woorden. Werkt graag samen met anderen. Is mensgericht en extravert. Het zou zomaar eens voor kunnen komen dat deze persoon, door het impulsieve handelen, denkt: “Hoe ben ik nou weer in deze situatie belandt?!” Iemand die zegt: “Ik vertel graag verhalen en vermaak anderen graag” , “Ik vind veel dingen leuk en kan overal enthousiast van raken” of “Ik houd mij graag bezig met grote lijnen, projecten en houd me liever niet bezig met detail en controle”. Kernwoorden die ook passend zijn:
– Inspirerend
– Enthousiast
– Gezellig
– Vriendelijk
– Spraakzaam
– Toegankelijk

Consciëntieuze gedragsstijl; Iemand die super gemotiveerd is het goed te doen, in controle, overzicht en structuur. Houdt van feiten en is een echte specialist in zijn vak. Geef deze persoon feiten en kaders en hij zal ze tot in de detail uitwerken. Werkt misschien wat trager door dat hij tot perfectie streeft. Iemand die zegt: “Ik houd ervan dingen te analyseren”, “Ik voel mij in emotioneel beladen situaties onprettig” of “Ik werk graag samen met mensen die goed georganiseerd zijn en hoge eisen stellen”. Kernwoorden die ook passend zijn:
– Grondig
– Logisch
– Voorzichtig
– Gereserveerd
– Diplomatiek
– Nauwkeurig

Stabiele gedragsstijl: Iemand die sfeer erg belangrijk vindt. Is een echte teamplayer en is graag een luisterend oor. Kan dan ook goed orde in de chaos scheppen. Super mensgericht en introvert. Zorgt bijvoorbeeld voor de verjaardags -en beterschapskaartjes in het team. Gaat erg goed op zekerheid en dat helpt soms, maar soms is het daardoor lastig stappen naar verandering te zetten. Iemand die zegt: “Ik werk graag met mensen samen die goed met elkaar kunnen opschieten” , “Ik help graag anderen” of “Bij het doen van een taak kan iemand echt op mij vertrouwen”. Kernwoorden die ook passend zijn:
– Stabiel
– Loyaal
– Goedmoedig
– Compenserend
– Attent
– Voorkomend

Even checken of je nu herkent welke gedragsstijlen bepaalde gedragskenmerken hebben:
Beantwoord de onderstaande stellingen met een D, I, S of C.
1. Helpt graag mensen die het nodig hebben
2. Wikkelt taken snel af
3. Heeft hoge verwachtingen van zichzelf
4. Is gevoelig voor persoonlijke kritiek
5. Is in het algemeen punctueel
6.Geeft fouten niet snel toe
7. Is fijngevoelig voor de behoeften van de ander
De antwoorden staan rechtsonder aan deze pagina

 

 

 

 

 

 

 

 

1. S 2. D 3.C 4.I 5.C 6. D 7.S

Klinkt dat gek? Behandel de ander niet zoals jezelf behandeld wilt worden. Het klinkt mij vreemd in de oren op het moment dat ik dit voor het eerst hoor. Maar in dit geval doe je jezelf er een voordeel mee. Ik leg je graag uit waarom.

Stel je voor… Je geeft een collega feedback over haar werkzaamheden. Ik ga er vanuit dat je dit doet vanuit een goede intentie. En misschien doe je dit zelfs wel netjes via de feedbackregels. Hoe de collega dit oppakt ligt daarna niet meer in jouw handen. Dingen als jouw intonatie, non verbale communicatie, timing of woorden kunnen worden geïnterpreteerd. Het klinkt misschien wat deprimerend, maar de boodschap komt zelden precies over zoals jij bedoelt. Door je aan te passen op de gedrags -en communicatiestijl van de ander ga je effectiever communiceren. Dan is het alleen wel handig om te weten wat het gedrags -en communicatiestijl is van de persoon tegen over je. Wanneer je dit achterhaalt verbind je je makkelijker met deze persoon.

Toch nog even terug naar de titel. Komt het je bekent voor als ik zeg: “Behandel de ander zoals jezelf behandeld wilt worden?” Veel van ons zijn zo opgevoed. Het is netjes, een goed advies! Maar werkt het echt zo? Ja en nee. Je kan dit toepassen op het moment dat je spreekt met iemand die precies is zoals jij. Maar dan is het zoeken geblazen naar mensen die precies zo vinden, denken en handelen zoals jij. Dan geldt dit advies zeker! Op alle andere momenten werkt dit advies niet. Dan mag je je aanpassen op de gedrags -en communicatiestijl van de ander.

Ik geef je kort een aantal tips hoe je het beste kan omgaan met verschillende gedrags -en communicatiestijlen. Er valt veel meer over te vertellen natuurlijk, maar bij deze een tipje van de sluier:

  • Dominant: Zeg waarop het opstaat, kom met resultaten en draai er niet omheen
  • Invloedrijk: Maak verbinding, vraag hoe het gaat, wees positief en kom daarna pas to the point
  • Consciëntieus: Vertel waarom je iets wilt weten, houd het feitelijk
  • Sociaal: Vertel hoe je iets voor elkaar wilt krijgen. Zorg voor een fijne sfeer en ga niet te snel.

Hoe meer inzicht je hierin krijgt hoe effectiever je communiceert met jouw collega, vrienden of familie. Maar het start natuurlijk bij het begrijpen van jouw eigen gedrags -en communicatiestijl!