Loopbaanportret: intern ondernemerschap

Een voorbeeld in intern ondernemerschap

Een greep uit de loopbaan van manager Marloes Panis

“Heb zelf het stuur in handen”

 

Dit keer een portret van een manager die door een dubbele bril naar de Loopbaancheck in 1 dag kan kijken, zowel vanuit zichzelf als vanuit haar rol als manager. Op 1 februari 2017 ontmoet ik Marloes Panis, manager binnen de Rabobank in Den Haag.

De functie van Marloes is ten tijde van de Loopbaancheck manager Private Banking Vrije Beroepen en Ondernemer in privé. Zij geeft leiding aan een team van 18 private banking adviseurs en assistenten. Door de reorganisatie zal het team te maken krijgen met boventalligheid. Marloes heeft veel teamgenoten aangemoedigd zich klaar te zetten voor de toekomst en zich aan te melden voor de Loopbaancheck in een dag. ‘’Gun jezelf een kadootje’’, aldus Marloes.

Mensen uit haar team meldden zich massaal aan voor de Loopbaancheck. Marloes vond het bijzonder dat ze allemaal “stuiterend van enthousiasme” op kantoor terugkwamen.

Nieuwsgierig en gedreven, komt ze de dag ook zelf ervaren. Marloes vertelt dat ze ideeën heeft over haar toekomst, zelf ook al lijntjes aan het uitgooien is en vandaag benieuwd is naar de analyse. Wat geeft haar nu echt energie? Wat vliegt ze strategisch aan en wat is vanuit haar hart?

 

Welke stappen zette Marloes in haar loopbaan?

Marloes’ oorspronkelijke opleidingskeuze was de Hogere Hotelschool. Ze koos voor de kant die meer gericht was op de zakelijke dienstverlening; de “gastvrijheidsindustrie” zoals ze dit zelf zo mooi onder woorden brengt. Ze was zeer fanatiek in het studeren. Gemotiveerd door haar drang om te blijven leren, zocht ze een groot bedrijf. Hier kon ze blijven studeren en werken combineren. Een heel jaar kreeg ze bij de ABN AMRO een traineeschip. Marloes heeft vervolgens een rijke ontwikkeling door gemaakt.

Het meest blij kijkt ze terug op de overstap die ze maakte naar de Rabobank waar ze een echte pioniersfunctie kreeg. Ze begon achter een leeg bureau  en mocht de vrije beroepen desk opzetten.

 

Wat doet een reorganisatie met jou als manager?

Tijdens de Loopbaancheck hebben we het ook even over de huidige reorganisatie en wat dat doet met haar in haar rol als manager. Marloes vertelt dat zij een echte bouwer is. Het feit dat de focus nu al een tijd op afbouwen ligt, kost haar (uiteraard) energie. Marloes is echter goed in staat om altijd te kijken wat er wel is of wat lastige situaties ook positief met zich meebrengen. Ze geeft aan dat ze soms uit details ook voldoening kan halen, het feit dat er bij mensen andere luikjes open gaan is zo’n voorbeeld. Mensen die al jarenlang op hun plek zitten en nu de kans krijgen om weer nieuwe dingen te kunnen ondernemen en te leren.

 

Leider van deze tijd

Ik ervaar Marloes tijdens de Loopbaancheck als een krachtig en toegankelijk leider. Ze heeft veel aandacht voor de mens enerzijds en aandacht voor de commercie anderzijds. Ze heeft zelfvertrouwen en een heldere visie. Ze zet graag aan tot ontwikkeling en moedigt mensen aan regie te nemen. Het “GROW” project van de Rabobank sluit hier bij aan: “Haal het beste uit jezelf!”. Marloes is energiek en beschikt over een aanpakmentaliteit.

 

Keuzeopties

Aan het eind van de dag nemen we samen wat keuzes onder de loep. Marloes maakt de afweging of een andere plek binnen Rabobank Den Haag beter bij haar past. Daarnaast is er namelijk ook een kans bij Rabobank Nederland.

 

Zelf het stuur in handen hebben

In het voorjaar 2017 maakt Marloes de overstap naar Rabobank Nederland. De functie is zo anders van aard dat het haar erg nieuwsgierig maakt. Wel is ze “bang” dat ze het leidinggeven gaat missen.

 

Op vrijdag 26 januari 2018 ontmoeten we elkaar opnieuw. Leuk om bij te praten en terug te blikken. Marloes heeft met veel inspiratie de nieuwe functie ontwikkeld en gewerkt met een heel ander netwerk binnen de Rabobank. Het nieuwe bracht haar uitdaging. Toch klopte ook haar twijfel en gevoel. Ze ging inderdaad het leidinggeven missen. Marloes is in staat hier snel gehoor aan te geven. De opmerking “zelf het stuur in handen hebben” is op haar lijf geschreven! In het nieuwe jaar is ze gestart als manager Private Banking bij Rabobank Gouwestreek. Weer opbouwen en verbinden! Marloes, een mooi voorbeeld van intern ondernemerschap en bewegen binnen de organisatie.

 

Welk advies geef je aan collega’s mee als het gaat om je eigen ontwikkeling en inzetbaarheid?

“Wend je persoonlijk budget aan voor jezelf! Ga onderzoeken waar je staat, wat je nodig hebt en blijf je ontwikkelen. Maak gebruik van de instrumenten die er zijn. De Loopbaancheck in 1 dag is naast een leerzame dag ook een leuke, informele dag waarin jij centraal staat. Alles wordt in vertrouwen besproken”.

 

Interview door Mariska Broekman Menskracht, maart 2018

Loopbaanportret: Het roer om!

Het roer om: Van creditmanager tot Paul Butler’s Service!

Een kijkje in het hart van Paul Huizinga

“Ik werk meer en verdien minder, maar ben veel gelukkiger”

Een ontmoeting met Paul, een bijzondere man, een bijzonder verhaal. In de afgelopen jaren heb ik het verhaal vaak verteld. Van de representatieve, humorvolle man die het lef had om op zijn 54e voor een ommezwaai te gaan. Een voorbeeld voor velen. Passievol maakte hij de stap waarna ik het volgende berichtje op LinkedIn ontving: “Mariska, ik ga naar de Internationale Butler School in Valkenburg!’’. Wauw, kippenvel!

In het najaar van 2012 meldde Paul Huizinga zich aan voor een Loopbaancheck in 1 dag. Hij werkte bij de Deutsche Bank en per januari 2013 zou hij boventallig worden verklaard.

De verschijning van Paul was opvallend; tot in de puntjes verzorgd. Ik vroeg hem wat er moest gebeuren wilde hij ’s middags tevreden de deur uitgaan. Hij glimlachte: “Als ik weer mijn hart heb leren volgen!”.

Een mooie dag volgde. We raakten in gesprek over hoe hij was als kind, wat toen zijn dromen en verlangens waren. Ter voorbereiding op de Loopbaandag omschreef hij zijn droom als kind:

“Ik wilde altijd butler worden. Dat zag ik nooit als een onderdanige rol. Ik vind het nog steeds plezierig om mensen te ‘pamperen’. Daarbij weet ik dat ik een groot oog voor details heb. In een winkel erger ik me er aan als het niet klantgericht is en er spullen onverzorgd bij liggen. Ik moet dan de neiging onderdrukken om dingen netjes neer te leggen of te veranderen”.

Paul kwam met een scala aan vragen op de Loopbaandag: Kom ik op mijn 54e nog ergens in vaste dienst? Ben ik ondernemer? Wat zou ik kunnen? Hoe vermarkt ik mijn vaardigheden? Wil ik mijn financiële vaardigheden terug zien in een nieuwe functie of focus ik op mijn interesses?

Even was Paul in de verleiding om de gebaande weg te vervolgen. Dat advies kreeg hij ook van veel mensen: anders word je ZP-er in de financiële dienstverlening. Ja, een logische optie. Maar er gebeurde niets, zijn mimiek bleef neutraal. Aan het eind van de dag kwamen we uit op allerlei mogelijkheden in de gastvrijheidsbranche. Paul straalde!

Bij het terugblikken op de gehele dag gaf Paul aan: “De dag is zelfs boven mijn verwachting gekomen, ik ben bij mijn hart en verlaat de dag met veel energie en spirit”.

We bleven contact houden en in het voorjaar was het zover: een portret maken van Paul. We spraken af op een zonnig terras aan het Paterswoldse meer in Haren (Groningen) en ik startte het vragenvuur:

 

Wat triggerde je ommezwaai?

Paul zegt overtuigd: “Doorslaggevend voor mij was iets te kiezen wat ik tot mijn 70e met veel plezier zou kunnen doen. Het scenario dat ik mezelf zag als een grijze muis, die elke dag dezelfde weg aflegde naar het werk, saai werk zou doen en zou aftellen tot pensioen benauwde me”.  Paul vertelt nu dat de bank hem kansen heeft geboden, maar dat hij nu pas ziet dat hij veel commerciëler is dan al die jaren bij de bank. “Doordat ik nu doe waar mijn hart ligt hou ik 8 dagen achterelkaar van 80 uur vol”.

 

Hoe was je opleiding?

“Een commando training was er niets bij”, vertelt hij over de International Butler school. “8 weken lang zit je intern, je dagen duren van 08.00 tot 22.00 uur. Een echte hardcore opleiding! Je leert alles. Van strijken tot amuses maken, van veiligheid tot logistiek, van een vliegtuig kopen tot tuinieren. Je kunt het niet zo gek bedenken of het zit in de cursus”.

 

Hoe ging het daarna verder?

“Ik ben begonnen als butler bij een familie in Den Haag. Een tijd na de opleiding werd ik gebeld door de CEO van de opleiding. Hij nodigde mij uit voor een gesprek en vroeg me les te geven en als recruiter te fungeren voor internationale klanten, vanuit hier werd Paul’s Butler Service geboren”.

 

Wat maak je allemaal mee?

Paul lacht: “Ik heb nog nooit zo’n diverse baan gehad. Al die culturen, alle rijkdom in de wereld. In het Midden Oosten kent men bijvoorbeeld geen tijd. Als ze zeggen dat ze je bellen en je belt zelf na 2 weken terug, zeggen ze; ‘Ja dat klopt, ik bel je ook nog’. Je krijgt allerlei aanvragen voor een butler; van een koninklijke familie, sjeiks, bekende Nederlanders, CEO’s. Als butler heb je het meest vertrouwelijke beroep. Een moderne butler runt een compleet huishouden”.

 

Welk advies geef je aan anderen?

“Allereerst had ik nooit gedacht dat ik een eigen bedrijf zo leuk zou vinden. In het begin is inkomensonzekerheid erg spannend. Maar de vrijheid, je eigen tijden bepalen, je passie volgen is prettig. Mijn advies: je hebt altijd een keuze! Kijk niet te veel achterom, naar wat je had en wat is geweest. Kijk naar de toekomst! Niet: ‘ik ben boventallig wat ben ik ongelukkig’, maar: ‘hoe word ik gelukkig’. Veel mensen hebben angst voor verandering. Probeer dit om te buigen in energie die je krijgt als je een nieuwe weg in slaat”.

Nieuwsgierig geworden? Kijk dan eens op:www.paulsbutlerservice.eu

 

Mariska Broekman

25 april 2017

Loopbaanportret: Je droom achterna!

Elly van Schalen

Je droom achterna: Maatschappelijk betrokken ondernemen!

Een kijkje in het hart van Elly van Schalen

“Tijdens de Loopbaancheck ben ik in mijn ziel geraakt om mijn droom uit te voeren’’

Een ontmoeting met Elly, een ontzettend enthousiaste, bevlogen jonge vrouw uit Noord Brabant.

In het voorjaar van 2016 sprak ik Elly telefonisch. Haar enthousiasme spatte door de telefoon: ze had zo’n zin in de Loopbaancheck, het voelde echt als kadootje voor haar. Op 4 mei 2016 spraken wij af bij het FNV kantoor in Weert.

Elly werkt bij de Rabobank, heeft het prima naar haar zin, maar wilde onderzoeken wat nog meer tot haar mogelijkheden zou behoren.

 

Wat triggerde je ommezwaai?

Tijdens de dag werd Elly’s sociale betrokkenheid al snel duidelijk. Dat is ook de reden dat ze voor de Rabobank ging werken. Daarnaast ligt het commerciële haar; ze ziet kansen van nature. Elly droomde van ondernemerschap. Dit varieerde van soep maken voor mensen tot coaching. De combinatie verzorgend en helpend kwam als rode draad terug.

Spontaan ontstond de vraag tijdens de dag; “Als ik een miljoen win, dan….’’. Elly’s ogen begonnen te stralen; met een brede glimlach vertelt ze: “Dan zou ik eenzame mensen helpen. Toen mijn oma nog leefde ging ik ook altijd op bezoek bij haar en dronken we samen een kopje thee.

Na een inspirerende dag kreeg Elly een aantal onderzoeksrichtingen mee. Van belevingsgebieden (locatiemanager bij pure eetgelegenheden met speciale doelgroepen) tot nieuwe concepten ontwikkelen en uitrollen (projecten bij de provincie, nieuwe projecten in de zorg), tot het werken met voortijdige schoolverlaters of projectcoach. Daarbij werd vooral het oog gericht op ondernemerschap.

 

Wat gebeurde er na de Loopbaandag?

Een maand na de Loopbaandag hebben we telefonisch contact. Elly is in beweging. Ze denkt na over hoe ze haar idee vorm kan gaan geven. “Je hebt genoeg in je mars’’, moedig ik haar aan. Elly overweegt de combinatie, blijven werken bij de Rabobank en daarnaast een eigen onderneming starten. Haar volgende stap is het gaan onderzoeken wat er allemaal komt kijken bij het neerzetten van een eigen zaak.

Op 7 december 2016 krijg ik een appje van Elly: “Hallo Mariska hoe gaat het met jou? Ik wil je de primeur geven, mijn eigen site staat sinds 5 minuten online. Dankzij jouw positiviteit heb ik mijn droom nu al een beetje waargemaakt’’.

Op 10 maart 2017 krijg ik een telefoontje van Lime Lights uit Amsterdam. Voor alle vakbonden waarmee de Rabobank samenwerkt, gaan ze een film maken wat een Loopbaancheck in een dag kan opleveren. Ze willen Menskracht interviewen met een kandidaat die een ander pad is ingeslagen. Meteen bel ik Elly. Zij vindt het prachtig en we ontmoeten elkaar opnieuw, dit keer bij FNV Utrecht.

 

Hoe durfde je je eigen bedrijf te lanceren?

Elly lacht. “Ik heb mezelf aangemoedigd en tegen mezelf gezegd; ‘Ik ga het gewoon doen en heb niets te verliezen’. Je was de eerste tegen wie ik mijn idee hard op durfde te zeggen’’, vertelt ze.

Elly heeft vorig jaar september drie weken vakantie genomen waarin ze stilstond bij de vraag: wat ga ik doen? Ze schreef zich in bij de KVK, ging met haar site aan de slag en broedde op een naam. “Ik ben helemaal niet creatief, ik wilde een naam met samen, verbinden en opeens… tijdens het autorijden werd de naam SAMEN MET ELLY geboren. Ik zette de auto aan de kant en heb gekeken of de domeinnaam vrij was’’, lacht ze.

Elly geeft aan dat ze het erg leuk vindt het helemaal alleen te kunnen doen. “Ik laat me door niets of niemand tegen houden, ik kan alles doen op mijn eigen manier. Ik heb de kans om de wereld een stukje mooier te maken en krijg hier heel veel energie van!’’.

 

Wat doe je binnen je bedrijf?

“Mensen die behoefte hebben aan wat extra aandacht en hulp omdat ze zich bijvoorbeeld regelmatig eenzaam voelen en niet gemakkelijk zelf de deur uitgaan, breng ik een bezoek en help ik graag vooruit. Dit kan variëren van een praatje maken, samen wandelen of een boodschap doen. Daarnaast bied ik ook administratieve ondersteuning als daar behoefte aan is. Hierdoor staan deze mensen weer wat meer in de samenleving en worden de kinderen, familieleden of de mantelzorger ontzorgd.”

 

Welk advies geef je aan anderen?

“Laat je niet leiden door obstakels. Begin stap voor stap, je leert van elke stap iets. Bij de KVK kreeg ik vragen waar ik nog helemaal geen antwoord op wist, omzetprognose op jaarbasis etc. Dit is niet erg. Zet gewoon stappen en volg je hart, blijf trouw aan jezelf en je droom. Ik was zelf wel bescheiden, ‘kan ik het wel?’ heb ik me afgevraagd. Nu voel ik kracht, ik sta voor wat ik doe, ik geloof in Samen met Elly en ik wil graag mijn bijdrage leveren aan een maatschappij waarin we niet alleen aan onszelf denken maar ook aan onze medemens.”

Nieuwsgierig geworden? Kijk dan eens op: www.samenmetelly.nl

Of zie de film: fnv-loopbaancheck

 

Mariska Broekman

Oktober 2017